Kandidaatvoorbereiding via WhatsApp
Een WhatsApp-agent bereidt kandidaten van Pro Industry voor op hun gesprek, zodat er minder mensen afhaken vlak voor de finish.
Waarom kandidaten vlak voor het gesprek afhaken
Een sterke kandidaat verliezen vlak voor het gesprek is de duurste fout in recruitment. Al het wervingswerk is gedaan, en dan valt het om op een detail: onduidelijkheid over tijd of plek, een verwachting die niet klopt, of gewoon zenuwen die niemand wegnam.
Waarom WhatsApp het juiste kanaal is
Voor Pro Industry lossen we dat op met een agent die kandidaten via WhatsApp voorbereidt. Geen formele portal die niemand opent, maar het kanaal waar mensen sowieso al zijn. E-mail wordt niet gelezen, portals worden niet bezocht, bellen komt ongelegen. Een appje wordt bijna altijd binnen een paar minuten gezien. Voor een doelgroep die de hele dag op de been is, in de techniek en de industrie, is dat het verschil tussen bereikt en gemist. De agent stuurt de juiste informatie op het juiste moment, beantwoordt vragen en zorgt dat iemand met vertrouwen aan tafel komt.
Voorbereiding is het merk in actie
Een kandidaat beoordeelt een werkgever al voordat hij er werkt, aan hoe het proces voelt. 80 tot 90 procent van de kandidaten zegt dat een goede of slechte ervaring tijdens het proces hun beeld van een baan of werkgever kan veranderen. Een proces waarin je merkt dat er aan je gedacht is, is vaak precies wat iemand laat kiezen voor de ene baan boven de andere. Wat een agent hier kan en een mens niet: altijd bereikbaar zijn, voor honderd kandidaten tegelijk, om elf uur 's avonds net zo geduldig als om negen uur 's ochtends. Wat een mens moet blijven doen: de uitzondering opvangen en aanvoelen wanneer iemand meer nodig heeft dan informatie. Wie de voorbereiding serieus neemt, verliest minder mensen aan de zenuwen en wint juist de kandidaten die twijfelen.