Heractivatie via gesprek: de Job Alerts
Met WhatsApp Job Alerts en een AI-agent haalt Pro Industry stille kandidaten terug in gesprek, met 2,5 keer meer respons dan job alerts via e-mail.
Het probleem: een stil bestand dat niemand handmatig aankan
In elk kandidatenbestand zit een stille meerderheid: mensen die ooit interesse toonden en daarna niets meer lieten horen. Ze zeiden nooit nee, ze zeiden niets, en niets is geen afwijzing maar stilte. Al die mensen handmatig opnieuw benaderen is voor een recruiter simpelweg veel te veel werk; daar komt niemand aan toe.
De oplossing: Job Alerts via WhatsApp
Voor Pro Industry lossen we dat op met Job Alerts via WhatsApp. Kandidaten krijgen persoonlijke vacaturemeldingen op het kanaal waar ze toch al zitten, en kunnen meteen reageren. Geen mail die ongelezen blijft, maar een appje dat gezien wordt. Waar e-mail blijft steken rond een open rate van 25 procent, wordt een WhatsApp-bericht met 85 tot 98 procent geopend. Alleen dat verschil levert al 2,5 keer meer respons op dan de traditionele job alerts via e-mail. Een AI-agent leest vervolgens elke reactie en verdeelt hem automatisch over vier soorten: geen actie nodig, een positieve reactie, een vervolgvraag, of iets dat een recruiter moet oppakken. Zo valt er niemand tussen wal en schip.
Waarom een gesprek beter werkt dan een broadcast
Heractivatie was jarenlang een broadcast: dezelfde herinnering naar iedereen die stil viel. Dat werkt matig, want de reden van dat afhaken verschilt per persoon. Een gesprek dat reageert op wat iemand doet, sluit veel beter aan, en omdat het geautomatiseerd is, voer je dat gesprek met duizenden mensen tegelijk zonder aan aandacht in te leveren. Niet iedereen komt terug, en dat hoeft ook niet. De kunst is te herkennen wie nog beweegt en daar je energie op te zetten. Je grootste groeikans zit vaak niet in nieuwe leads, maar in de mensen die je al ooit binnenhaalde.
Meer over deze case: digitalgrowthagency.nl/case/pro-industry